シアターハウスの製品保証
安心してご利用いただけるお店を目指してます
シアターハウスではお客様に安心してご利用いただけるようすべての製品に無料保証期間を設けています。
無料保証期間中であれば無償で製品の修理・交換をさせていただきます。 購入後に何か問題、不都合などございましたら気軽にご相談ください。
保証期間を過ぎたものであっても有償とはなりますが修理対応いたします。何か製品に不具合等ございましたら気軽にご相談ください。無料保証期間は下記の通りとなります。
スクリーン 10年無料保証
通常使用でチェーンが断線してしまった。電動スクリーンが動かくなったなどの不具合が発生した場合、ご購入日より10年以内であれば無料で修理・交換させていただきます。
もちろん映像の映りなどスクリーンについての問合せにも対応いたします。気軽にご相談ください。
※自立型スクリーンは対象外となります
※10年保証は2010/05/01以降の生産分のみ。それ以前のものは1年保証となります
天吊り金具 10年無料保証
他社では見られない、プロジェクター天吊金具の10年間長期保証をしています。ほとんどのプロジェクターに取付けできる天吊金具ですので半永久的にお使いいただく事ができます。
通常使用で何らかの不都合が生じた場合、製品ご購入日から10年以内であれば無料で修理・交換にて対応させていただきます。
HDMIケーブル 1年保証
他店でできない業界初の試み。映像が映らないといった相性問題が発生した場合には交換・返品にて対応させていただきます。
もちろん購入日より1年以内であれば無料で修理・交換にて対応させていただきます。
もちろん輸送時の破損、当方のミスによる商品間違いも、早急に対応させていただきます。
急ぎの場合、電話にてご確認ください。
- 下記内容によるものは保証対象外となります
- 経年劣化によるスクリーンの汚れ
- 想定外の使用方法、設置方法による破損など
スクリーンはもちろん、ホームシアターやプロジェクターなど分からない事ございましたら気軽にお問合せください。私達の分かる範囲とはなりますが、丁寧に対応させていただきます。
ご注文の際、下記も合わせてご確認ください
お支払いについて
詳しくは»シアターハウスでは下記3種類でのお支払いがご利用いただけます。
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
商品配達時に現金にてお支払いいただけます。
商品の発送は入金確認後の発送となります。
納期について
詳しくは»注文状況などにもよりますが、基本的に2営業日での発送となります。お急ぎの方は下記電話番号から納期を直接お問合せください。
TEL 050-7530-3780
お問合せ
詳しくは»下記の電話番号からお問合せください。
（平日 am9:00～pm6:00まで受付けてます。）
時間外、土日については携帯へお問合せください
→ 090-5174-5639
→ 090-7748-8359
（365日、24時間受付けております。）
（365日、24時間受付けております。）
→メールでのお問合せはこちら
送料について
詳しくは»スクリーン、天吊り金具、ケーブルにいたるまで送料はすべて無料となっております。
注文方法について
詳しくは»下記の3種類いずれかの方法でご注文ください。
当店ホームページから希望する商品を買い物かごに
入れる事でご注文いただけます。
希望する商品、配達先、支払い方法の
連絡のみでご注文可能いただけます。
電話は下記番号へお願いします。
TEL 050-7530-3780
専用FAX注文フォームに記入してご注文いただけます。専用FAX注文フォームについては下記リンク先をご確認ください。
→専用FAX注文フォーム
返品について
詳しくは»実際に商品を見て購入できないという通信販売上の不安を解消しました。商品を購入後使用してみて、もし気に入らなかったり期待していたものと違う場合は返品、返金に応じます。
